Du hast ein Problem, wir nennen einen Preis und lösen es.

Das übernehmen wir, das bekommst du.

• Wir nennen den Preis vorher

  Nach der ersten Stunde bekommst du einen Preis für das ganze Problem. Er gilt, auch wenn es länger dauert als gedacht.

• Wir lösen das Problem, nicht einen Teil davon

  Offerte prüfen heisst lesen, nachfragen, vergleichen, empfehlen. Vertrag heisst Ausstieg, Alternativen, Verhandlung. Du bekommst ein Ergebnis, keine Liste offener Punkte.

• Du bekommst eine Empfehlung mit Begründung

  Was zu tun ist, warum und was es kostet. Auf einer Seite, in Worten, die die Geschäftsleitung versteht.

• Wir stehen für die Empfehlung gerade

  Wenn wir sagen, die Offerte ist zu gross, dann vertreten wir das auch gegenüber dem IT Partner. Du musst es nicht selber ausfechten.

Das kostet dich die Pauschale an Zeit.

Mindestens eine Stunde am Anfang, ein Gespräch am Schluss. Dazwischen arbeiten wir.

So läuft eine Pauschale ab.

Du bist am Anfang und am Schluss dabei. Anbieter und Partner reden dazwischen mit uns.

• Deine Zeit
• Unsere Arbeit
• Anbieter und Partner

Hier bist du involviert, hier nicht.

• Involviert: am Anfang und am Schluss

  Mindestens eine Stunde für die Ausgangslage und ein Gespräch, wenn das Ergebnis da ist. Dazwischen hörst du von uns, wenn eine Antwort von dir nötig ist.

• Nicht involviert: bei der Arbeit dazwischen

  Unterlagen lesen, beim IT Partner nachfragen, Vergleichsofferten einholen, Verträge prüfen: Das ist nicht deine Stunde, sondern unsere Arbeit.

Die Pauschale passt, wenn ein Problem auf dem Tisch liegt.

Wer uns noch nicht kennt, fängt meistens mit dem Einstieg an: eine Stunde Gespräch auf einen Entscheid. Die Pauschale kommt danach, wenn aus dem Entscheid Arbeit wird, die jemand übernehmen muss.

• Wenn eine Offerte oder ein Vertrag wartet

  Etwas liegt da, jemand will eine Unterschrift und im Unternehmen kann niemand beurteilen, ob sie richtig ist.

• Wenn du eine Antwort willst, keinen Berater

  Du willst wissen, ob du unterschreiben sollst, nicht, wie man Offerten grundsätzlich prüft. Wir liefern die Antwort und begründen sie.

• Wenn es einmalig ist

  Kommen solche Fragen jeden Monat, ist das Mandat günstiger. Das sagen wir dir nach der ersten Stunde, nicht nach der Rechnung.

Diese Situationen landen meistens in der Pauschale.

Jede Situation hat ihre eigene Seite. Dort steht, was zu entscheiden ist und was wir übernehmen.

• Der IT Partner schlägt neue Server vor.

  Niemand kann beurteilen, ob das nötig ist. Die alten Server sind tatsächlich alt, die Offerte ist plausibel. Was nicht drinsteht: was auf diesen Servern läuft, ob es das noch braucht und was ein Schweizer Anbieter für dieselbe Leistung verlangt.

• Ein Kunde oder Auditor fragt nach der Datensicherheit.

  Die Antwort dauert zwei Wochen, weil sie bei drei Leuten in drei Fächern liegt. Niemand kann sie zusammen aufschreiben, also dauert es und der Kunde wartet.

• Der Softwarevertrag läuft aus.

  Die Offerte des Anbieters ist die einzige Meinung im Raum. Der Anbieter kennt sein Produkt und seine Marge. Was fehlt, ist jemand, der weiss, was der Markt heute verlangt und welche Bedingungen im Vertrag später teuer werden.

• Eine App Idee und niemand sagt, ob sie sich rechnet.

  Dasselbe gilt für eine Automatisierung. Gibt es das schon, löst es ein echtes Problem und ist das Budget da. Meistens ist das Gespräch nach der dritten Frage vorbei und das ist in Ordnung. Manchmal nicht.

• Kaufen oder selber bauen.

  Jeder Anbieter empfiehlt seinen eigenen Weg. Ein fertiges Produkt kostet monatlich und passt zu 80 Prozent. Eine eigene Lösung passt ganz und kostet einmal viel. Welche Variante sich rechnet, hängt davon ab, was in fünf Jahren noch stimmen muss.